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1、刷卡机商户服务异常是什么原因?
原因分析以及解决:
原因一:商户不存在
新安装的pos机,支付公司还未提交资料给到银联,银联后台主机未建立该pos机的参数,商户的资料在银联后台当中不存在,所以为无效商户。
解决办法:联系装机人员确认商户资料是否提交成功。
原因二:pos机的密钥丢失
解决办法:重新下载密钥。在pos机上用“99”用户名签到,主管密码是:88888888,进入“系统管理界面”,按数字“5”进入“终端密匙管理”,按数字键“6”进入“主密钥联机下载”,等待pos屏幕显示“下载成功”即可重新签到使用。
原因三:更换了流量卡
是商户自行更换了里面的流量卡,因为pos是默认锁定首次成功签到的流量卡,日后如果需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
解决办法:重新换回原来pos机里使用的流量卡。
原因四:pos机商户被封停
这种情况很常见,现在尤其是第三方支付,对pos机的风控十分严格,如果出现了违规操作,pos机可能会被支付公司暂时封停,所以也会显示“无效商户”。
解决办法:联系装机人员查询pos机的状态,如果被封停,需要重新提交资料申请解封。
原因五:支付公司系统维护
现在市面上有很多自选商户的pos机,他们都有商户池,如果支付公司的商户池没有更新,选择的商户正好已经被注销了,也会有“无效商户”的提示。并且刷卡的时候遇到支付公司的系统维护,也会出现这个情况。
解决方法:更换其它商户,或者等待支付公司的系统维护完成后再刷卡。
可能两个原因:
一是流量卡没有钱或者没有插好,该区域信号不好;
二是通道后台有问题。建议联系三方机构。
有可能是POS机的网络端有问题
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