陈先生：“说是办新大陆星驿付pos机，和银行合作的，POS机是1秒到账，还说通过他们提供的二维码、扫码枪收款免手续费，不过要交500元押金，刷够一万块钱才能返还。我们一听觉得很划算。”

从陈先生提供的监控**，FM全媒体记者看到，这名业务员现场一板一眼的收集了陈先生的营业执照、***等材料，并讲述POS机的使用规则和押金返还条件。陈先生以前也购买过POS机，看着流程一样，他便觉得应该没什么大问题，当场缴纳了500元的押金，但没有留下其他任何纸质材料。

转眼两天过去了，业务员承诺的二维码和扫码枪却迟迟没有送来，陈先生便主动通过微信联系了女业务员。一开始对方表示手续未办妥，周一会帮忙咨询客服，可等到12月15日，陈先生再次询问对方办理进度时，业务员便再也不理会陈先生。

这时，陈先生感觉事有蹊跷，便询问了周边几家商铺，其中一位店家称，他之前也是通过这名女业务员购买了星驿付的POS机，按照约定，累计刷卡金额达一万元就能将500元的押金退还。奇怪的是，这名店家在达到这一条件后本该退回的押金并没有到账。

这下，陈先生缓过神来，他觉得这事可能要黄了，情急之下，赶紧联系了“星驿付”所属公司大股东——“新大陆通信科技股份有限公司”。

陈先生：“工作人员说会让区域代理商联系我，后面确实有一个人联系我，他让我把小票、交易记录、POS机的款式和编码全部拍给他，我也发给他了。后面就不理我了，电话不接，微信不回。”

新大陆：尚不确认是否为代理公司聘用员工

FM全媒体记者一鸣随后尝试拨打这名“星驿付”区域负责人电话，但迟迟未能打通。于是，记者也联系了“新大陆通信科技股份有限公司”客服，工作人员承诺会加急处理陈先生的问题。

工作人员：“因为我们每一个区域代理政策都不一样，具体政策以办机人员告知为准，不排除有些代理会收取押金，如果金额过大的话，需要商户谨慎考虑，也可以拨打我们客服电话咨询。”

这名工作人员告诉记者，区域代理有制定推广政策的权限，公司不会限制代理收取用户押金等行为。不过针对这名业务员是否为区域代理所聘用的员工，目前还无法确定。新大陆目前已经把问题反映到代理公司，让相关工作人员与陈先生联系，如果陈先生对处理结果不满意的话，可以再来电要求新大陆介入。

律师：可向公司索赔或退还押金

那么，办理POS机的业务员是否可以收取所谓的押金？一旦业务员跑路，用户又该找谁索赔自己的损失呢？对此，《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所律师周林律师表示，在法律上没有规定POS机业务员在办理时不能收取押金。

陈先生：“面上看是业务员找到商户推销POS机，实际上是为商户代理结算支付业务。而且，POS机是可以正常办理结算功能，那么从实际合同履行角度来说星驿付就是帮商家结算的公司。如果在合同履行过程中有押金或给商户造成损失，商户可以向星驿付所属公司索赔或退还押金。”

周律师建议，如果陈先生最终没能追回押金，可以向公司所在地的法院起诉，维护自身权益。

业内人士提醒：商户要购买POS机，应到取得银行颁发的支付许可证的机构办理；对主动上门办理POS机的推销人员，商户除了检查其工作证件，保留联系方式，看其所属单位是否有相应代理POS机的资质，看清POS机刷卡到账时间、账务查询、日常维护等协议条款外，最好能向所属单位联系确认。