①：华智融8110的POS机出现PED解锁，非首次运行

只需要在华智融POS机上输入操作密码为：1933171，这样就解锁成功了，然后重启签到机器恢复正常！华智融移动8110PED解锁：19333171或者82790625或者00000000

②：华智融8210出现红色小锁清除方法：1.先按两次取消键，2再连续按菜单键，3进入系统设置，4选择系统格式化，5输入密码 admin1：758241 输入密码admin2：142857,6重新灌机。

③：新大陆SP50/60显示检测到安全攻击-1，清攻击方法：“退格”+“.”+“8”+“3”然后依次按 4 3 2就可以清除安全攻击

④：新大陆ME31显示检测到安全攻击-1，清攻击方法：开机不停的按F2或者在输入操作员界面循环按退格+取消进入下载界面，然后选择第三个“自检”，然后依次按“退格”+“.”+“9730730”，然后选1安全管理，然后选2清除寄存器。

⑤：新大陆GP730 查SN方法 ：开机→不停的按F2→选择第三个图标“设置”→输入密码“15951”→选择-8-硬件→序列号，就可以看到SN了。

⑥：惠尔丰VX675查看SN方法：开机后 马上按 开机键+7，然后输入密码166831，然后 按8，之后屏幕上第二行就是 SN⑦：联迪清攻击方法：同时按“清除”+“8”；然后输入密码：715770⑧：百富S58、S90机器PWD解锁：9876⑨：惠尔丰VX675查看SN：开机后 马上按 开机键+7，然后输入密码166831，然后按8，之后屏幕上第二行就是SN

⑩：惠尔丰VX675屏幕调亮度：开机后 马上按 开机键+7，然后输入密码166831，然后按左上角那个键下翻页，找到Console Srttings星驿付大pos机自检模式，然后Backlight UP

十一：惠尔丰VX675出现【MAC错误】：开机99签到，密码后台查，然后选择“7其他功能”，然后选择“3下载功能”，然后选择“1 参数传递”，“2 IC卡公钥下载”，“3 IC卡参数下载”，把这三个选项都下载了，如果提示有冲正或者流水，请返回上一层选择“1清除冲正”和“2清除交易流水”在下载即可。

十二：新大陆ME31出现“POS密钥校验失败”：开机签到99，密码后台查，然后选择“4终端密钥管理”，然后选择“3远程下载主密钥”即可。

十三：星驿付机器签到出现“99交易失败、PIN错误”处理办法：先在后台的“终端信息维护”里查看下该机器是否绑定商户，如果绑定商户那么查看下是否有SIM卡信息，如果有那么查看下SIM卡跟机器上的SIM卡号是否一致，（机器上查看SIM卡号方法：88签到密码1到8，出现的4600开头的号码即是）

1、固定终端无法联网或显示连接超时。

首先检查电话线是否有问题，在电话线没有问题的前提下，使用电话线拨打中心电话，确定是否有传真声，有传真声说明线路是通的，确定线路是通的，电话线只连接pos终端，无其他设备（电话分机、传真机、猫等）的情况下还是无法联网，请联系运营商把电话线的信号与电压调强；确定线路（无传真声或提示号码有误）不通的情况下，联系运营商，确定线路不通的原因，并要求其解决。

间联拨打：8007031233；

各省拨打各省银联提供的固定终端的中心号码。

2、移动终端无法联网或显示连接超时。

首先检查通讯卡：

方法1、把通讯卡拔下，插到手机里拨打客服电话，确定是否欠费，欠费请充话费；

方法2、拿一台可以正常使用的终端，插入不能联网终端的通讯卡看看能否联网，能否正常使用；

在确定通讯卡可以正常使用的情况下，检查终端里的通讯参数与终端参数（终端号、商户号）是否正确，参数有误请进行修改；参数无误却还不能连接的，请寄回厂家维修。

3、新大陆机具卡类问题。

首先进入自检界面：

新大陆GP730、8080Y、SP60：开机快速按F2或者开机进入应用后重复按进入以下界面

移动光标进入“自检”图标

新大陆SP50：开机快速按F2或者开机进入应用后重复按进入以下界面

按.81

磁卡读取故障：进自检中选“磁卡”选择“123道”刷2次卡第一次刷***，则1磁道和2磁道有数据3磁道无数据属于正常，第二次刷储蓄卡，则1磁道无数据2、3磁道有数据属于正常，如果确定某一磁道坏无法读取数据，请寄新大陆售后维修；

IC卡读取故障：进自检中选“卡类”“IC卡”，请插入带IC功能的***测试，多测试几次，如果能读出数据，则机具硬件正常，如果无法读取IC卡数据，请寄新大陆售后维修；

射频卡读取故障：进自检中选“卡类”“射频卡”，请挥射频卡，如果能读出数据则机具硬件正常，如果不能读出数据，请寄新大陆售后维修。

1、新大陆打印机故障。

首先检查打印机配件是否完整，是否有缺损，打印配件包括：打印纸盖、打印机滚轴和打印机。确认打印配件完整情况下进自检中选“微打”，确保热敏纸感热面朝向打印机加热口星驿付大pos机自检模式，“微打测试”打印单子“测试页”或“票据”如果能打印出来字迹清楚则机具正常，如果打不出或者打印字迹缺行缺列则是打印机故障，请寄新大陆售后维修；

2、新大陆使用通讯卡机具出现ppp与通讯超时问题。

进自检中选通讯→PPP→PPP Open如果能打开PPP返回一个IP地址，则机具通讯模块正常，如果PPP无法打开更换一张正常使用，说明通讯卡有问题；更换通讯卡还不行的话请检测一下中等信息是否正常，如果任何一项不正常，请寄新大陆售后维修；

3、新大陆电池故障问题。

请正常使用锂电池，过分充电和过分放电都会缩短电池使用寿命，正常锂电池充电时间3-5小时左右，请不要通宵充电和一天到晚充电，电池电量剩一格即可开始充电了不必用到完全没电才开始充电。

4、新大陆下载程序时下载器左下角出现code error=2。

确定所使用的下载器是否为最新版本的下载器，现在下载器版本为7.8.5，如果为旧版本请更新下载器版本，进入99管理员，在通讯参数中修改，即在中心号码前面加拨9，如间联的中心号码为8007031233，此类商户就变为98007031233。

6、商户交易时无小票持卡人却收到扣款短信问题。

无小票原因：这是通讯中断造成的，及在接收返回时通讯中断，终端没有接收不到返回，导致后台成功，终端不成功现象，在下一次做交易操作时，终端会自动发起一次冲正，冲正成功，则钱退回持卡人。请商户以POS签收单作为交易是否成功的凭证，切记勿以持卡人收到短信判断交易成功。

7、签到是出现A0MAC、MAC、PIN、workey等错误。

A0MAC、MAC：公钥检测错误，进入99管理员下的--，下载完公钥后重新签到。

PIN、workey：主密钥错误，重新下载密钥。

8、交易时出现不支持此应用。

使用99管理员签到，进入界面--把所需要的应用改成支持（一般我们只给商户开通消费、消费撤销、余额查询，其他功能再商户提申请，后台开通时才给开）

9、交易时出现返回码94、重复交易。

原因：这笔交易的流水号与这个商户以前的交易流水号重复；

解决方法：进入99管理员把终端的流水号改高一点。

10、联迪POS修复工具使用流程。